Plant Identifierのアカウントを削除
アカウントとその中のデータは、いつでも削除できます。削除は取り消せません。
いちばん早い方法
アプリで
- Plant Identifierを開き、「ホーム」の上部にある人の形の丸いボタン(iPadではサイドバーの上部)をタップして「設定」を開きます。
- 「アカウント」をタップし、続けて「アカウントを削除」をタップします。ログインしたことがない場合は、代わりに「ログインして植物を守る」をタップしてから「アカウントを削除」をタップします。
- 確認します。Apple、Google、メールアドレスでログインしている場合は、ご本人確認のためにもう一度ログインします。
アカウントはすぐに削除されます。

メールで
メールをいただければ、こちらで削除します。
support@getplantidentifier.comにメールする- ログインに使っているメールアドレスから、件名を「Delete my Plant Identifier account」にして送ってください。ボタンを使うと件名が英語で入るので、すばやく対応できます。
- Appleでサインインして「メールを非公開」を選んだ場合は、転送用のアドレスも書いてください。Appleアカウントの設定の「Appleでサインイン」で確認できます。
- アカウントがご本人のものであることを確認し、30日以内に削除して、完了したらメールでお知らせします。
削除されるもの
アカウントとログイン方法、保存した植物とその写真(以前のバージョンのアプリで保存したものも含む)、設定と同意の記録、判定・質問・リワード広告の記録、アカウントに関連づけられたフィードバック。
ほかに残るもの
AppleとGoogleは、それぞれのポリシーと法律に従って購入の記録を保管します。サポート宛てにお送りいただいたメールは、プライバシーポリシー(英語)に記載のとおり保管します。
Proのサブスクリプション
アカウントやアプリを削除しても、Proは解約されません。先にApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションから解約してください。
ログインしたことがない場合
Apple、Google、メールアドレスで一度もログインしていないゲストアカウントは、お客さまと結びついていないため、メールアドレスから探すことができません。アプリで削除してください。ゲストアカウントが自動で削除されることはありません。
データとアカウントの削除について詳しくは、プライバシーポリシー(英語)をご覧ください。