Exclua sua conta do Plant Identifier
Você pode excluir sua conta e tudo o que há nela quando quiser. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
No app
- Abra o Plant Identifier e toque no botão redondo com uma pessoa, no alto do Início (no iPad, no alto da barra lateral) para abrir Configurações.
- Toque em Conta e depois em Excluir conta. Nunca entrou na sua conta? Toque em Entre para proteger suas plantas e depois em Excluir conta.
- Confirme. Se você entrou com a Apple, o Google ou e-mail, vai precisar entrar mais uma vez para provar que é você.
Sua conta é excluída na hora.
Por e-mail
Mande um e-mail e a gente exclui para você.
Enviar e-mail para support@getplantidentifier.com- Envie do endereço de e-mail com que você entrou na sua conta, com o assunto “Delete my Plant Identifier account”. O botão já preenche para você, em inglês, para a gente achar rápido.
- Entrou com a Apple e escolheu Ocultar Meu E-mail? Inclua o endereço de retransmissão: ele fica nos ajustes da sua Conta Apple, em Iniciar Sessão com a Apple.
- Vamos confirmar que a conta é sua, excluí-la em até 30 dias e avisar você por e-mail quando terminar.
O que é excluído
Sua conta e a forma como você entra, suas plantas salvas e as fotos delas (também as que uma versão anterior do app salvou), suas configurações e seus consentimentos, seu registro de identificações, perguntas e anúncios com recompensa, e os comentários ligados à sua conta.
O que fica em outros lugares
A Apple e o Google mantêm os próprios registros do que você comprou, conforme as políticas deles e a lei. Os e-mails que você enviou ao nosso endereço de suporte são guardados como descreve a nossa Política de Privacidade (em inglês).
Sua assinatura do Pro
Excluir sua conta ou o app não cancela o Pro. Cancele antes nas suas assinaturas da App Store ou do Google Play.
Nunca entrou na sua conta?
Uma conta de convidado, sem login com a Apple, o Google ou e-mail, não está ligada a você, então não conseguimos encontrá-la por e-mail. Exclua no app: não excluímos contas de convidado automaticamente.
Todos os detalhes sobre como excluir seus dados e sua conta estão na nossa Política de Privacidade (em inglês).