Je Plant Identifier-account verwijderen
Je kunt je account en alles erin op elk moment verwijderen. Verwijderen is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.
In de app
- Open Plant Identifier en tik op de ronde knop met het poppetje bovenaan Start (op een iPad bovenaan de zijbalk) om Instellingen te openen.
- Tik op Account en daarna op Account verwijderen. Nooit ingelogd? Tik dan op Log in om je planten veilig te bewaren en daarna op Account verwijderen.
- Bevestig. Heb je ingelogd met Apple, Google of e-mail, dan log je nog één keer in om te laten zien dat jij het bent.
Je account wordt meteen verwijderd.
Via e-mail
Mail ons, dan verwijderen we het voor je.
Mail support@getplantidentifier.com- Stuur je mail vanaf het e-mailadres waarmee je hebt ingelogd, met als onderwerp “Delete my Plant Identifier account”. De knop vult het al voor je in, in het Engels, zodat we je verzoek snel vinden.
- Ingelogd met Apple en gekozen voor Verberg mijn e-mailadres? Vermeld dan het doorstuuradres: je vindt het in de instellingen van je Apple Account, onder Log in met Apple.
- We controleren of het account van jou is, verwijderen het binnen 30 dagen en mailen je zodra het klaar is.
Wat er wordt verwijderd
Je account en hoe je inlogt, je opgeslagen planten en hun foto’s (ook die een eerdere versie van de app heeft opgeslagen), je instellingen en toestemmingen, het overzicht van je herkenningen, vragen en advertenties met beloning, en de feedback die aan je account is gekoppeld.
Wat ergens anders blijft
Apple en Google bewaren hun eigen gegevens over wat je hebt gekocht, volgens hun beleid en de wet. E-mails die je naar ons supportadres hebt gestuurd, bewaren we zoals ons Privacybeleid (in het Engels) beschrijft.
Je Pro-abonnement
Als je je account of de app verwijdert, is Pro niet opgezegd. Zeg het eerst op bij je abonnementen in de App Store of op Google Play.
Nooit ingelogd?
Een gastaccount, nooit ingelogd met Apple, Google of e-mail, is niet aan jou gekoppeld, dus we kunnen het niet via je e-mailadres vinden. Verwijder het in de app: we verwijderen gastaccounts niet automatisch.
Alle details over het verwijderen van je gegevens en je account staan in ons Privacybeleid (in het Engels).